MConnect
Приложение MConnect позволяет управлять эксплуатацией жилого комплекса, системой умного дома — домофонией и СКУД, информационная лента, магазин на диване с эксклюзивными скидками и круглосуточно доступный сервис бытовых услуг.
Роль
Product Designer
Клиент
Мангазея
Год
2024
Платформа
iOS / Android
Проблемы
  1. Предыдущее коробочное решение не было гибким и не могло подстраиваться под запросы бизнеса и жильцов.
  2. Улучшение предоставления услуг от компании и партнеров для жильцов.
Задача
Создать новое мобильное приложение, которое усовершенствует опции предыдущего коробочного решения, а также станет более удобным и доступным по функционалу для жильцов.
Результаты
Более
6 000 000 ₽
Жители оплачивают ЖКУ через приложение
Премия
Global CIO
Лучший проект в области строительства и недвижимости
Более
3 000
Жителей пользуются приложением
Собрали информацию о нашей аудитории, ее потребностях, предпочтениях и поведении. Это помогло лучше понять, как создать эффективный дизайн, который будет соответствовать ожиданиям пользователей. Провели анализ российских и зарубежных конкурентов: изучив успешные примеры на рынке.
В приложении легко и удобно создать заявку на ремонт и получить необходимую помощь, оплатить счета за квартиру, выдать специальный пропуск гостям или родственникам и многое другое. Приложение становится неотъемлемым помощником и позволяет значительно упростить повседневную жизнь жильцам ЖК.
Заявки
Для удобства пользователей предоставляется список наиболее часто встречающихся проблем. Это значительно сокращает время на создание заявки и повышает точность выбора неисправности.
В чате пользователь может обратиться к закрепленному мастеру, чтобы уточнить детали, задать вопросы или получить совет. После завершения работ исполнитель передает выполненную заявку на утверждение клиенту. Пользователь может оценить качество проведенных работ и оставить отзыв о проделанной работе.
Счета
Пользователи могут управлять своими финансами и оплачивать счета, не выходя из дома. Все прошлые транзакции пользователей сохраняются в приложения и доступны в любое время.
Можно увидеть детализацию расходов за коммунальные услуги, электроэнергию, воду и другие расходы. Это позволяет пользователям более детально понимать, на что именно они тратят свои деньги и, при необходимости, принимать меры для оптимизации своих расходов.
Сервисы
Удобные и полезные услуги, предоставляемые девелопером и партнерами, такие как: заказ пропуска, вывоз мусора, заказ еды на дом и многое другое. Кроме того, мобильное приложение регулярно предлагает акции на услуги и товары партнеров.